1. Где указано, что установка MAX добровольна?
Законодательство о правах родителей и персональных данных
В статье 44 закона об образовании четко прописано право родителей на полную информацию об образовательном процессе. Им обязаны предоставить детали об обучении, методах и технологиях, а также предупреждать о любых обследованиях. Отказ в предоставлении информации, если родитель не пользуется определенным ПО, – это нарушение.
Установка мессенджера MAX предполагает передачу персональных данных третьим лицам. И согласно ст. 9 ФЗ-152 «О персональных данных», это возможно только с добровольного согласия. Принуждение к установке нарушает принцип добровольности.
Официальная позиция Минцифры
В конце 2025 года депутат Олег Михайлов направил в Генпрокуратуру запрос на основе петиции правозащитников о принуждении к установке MAX в школах. Вопрос был передан в Минцифры, и в феврале 2026 года поступил официальный ответ.
Ответ Минцифры от 20.01.2026 № ОК-П13-2820
«Использование функционала Цифровой платформы МАX является добровольным. Решение об использовании дистанционных технологий принимается образовательной организацией, но родитель вправе отказаться от их использования.»
Полный текст ответа доступен в телеграм-канале ОВД-Инфо.
Таким образом, требование обязательной установки MAX в российском законодательстве отсутствует.
2. В школе говорят, что MAX – единственный способ получать информацию. Как быть?
Это манипуляция. Минцифры заявляет, что при отказе от MAX вопрос об альтернативных способах получения информации следует решать через образовательное учреждение. Вы вправе потребовать альтернативы, и она должна быть предоставлена.
3. Как отказаться от использования MAX?
-
Сообщите учителю, что установка мессенджера невозможна.
-
Подайте заявление на отказ от использования MAX на имя руководителя образовательной организации. Укажите в нем просьбу об альтернативе, ссылайтесь на законы и ответ Минцифры. Копию ответа можно скачать в телеграм-канале. При отсутствии доступа к Telegram, обратитесь по почте [email protected].
-
Подготовьте два экземпляра заявления: один сдайте, на втором получите отметку о приеме и сохраните.
4. Не будет ли у ребенка проблем из-за отказа от MAX?
Хотя поведение школ предсказать сложно, важно помнить: любое давление на ребенка из-за отказа от мессенджера – незаконно. Противодействие давлению возможно законными методами.
Ни один закон не требует обязательного использования MAX. Даже если подобное требование есть в локальных актах, право на отказ сохраняется.
5. Что делать, если в школе давят из-за отказа установить MAX?
-
Если заявление руководителю не помогло, пожалуйтесь в районный отдел образования.
-
Следующий шаг – жалоба в Департамент образования, Минпросвещения, Рособрнадзор или в прокуратуру, приложив ответ Минцифры.
-
Для помощи в подготовке документов обратитесь в ОВД-Инфо через @ovdinfobot или по почте [email protected].

