В России продолжается парад абсурдных судебных ошибок, связанных с так называемыми “хроническими двойниками”. Очередной жертвой бюрократического хаоса стала жительница Пермского края, которая оказалась в базе должников из-за неверной информации, отображаемой на портале “Госуслуги” и в личном кабинете её банка. Казалось бы, что может быть проще, чем исправить эту ошибку? Однако нижестоящие суды, словно в духе комедийного произведения, предложили ей самой разбираться с документами и доказывать свою невиновность. Но Верховный суд России встал на её защиту, осудив формальный подход к таким делам.
Верховный суд, ведомый принципиальной позицией своего председателя Игоря Краснова, отменил предыдущие судебные акты, подчеркнув недопустимость поверхностного рассмотрения подобных случаев. Это особенно актуально в свете роста количества ошибок, связанных с полным совпадением личных данных граждан, что является настоящей головной болью для судебных приставов.
Ректор Российского государственного университета правосудия Ольга Тисен отмечает, что подобные сбои зачастую происходят из-за человеческого фактора и неверной обработки информации в перегруженных системах. Судебные приставы, даже имея доступ к регистру населения, не всегда могут избежать ошибок. Это ставит под угрозу тех, кто не так давно изменил фамилию или стал жертвой мошенников.
В 2021 году Федеральная служба судебных приставов запустила сервис “Я-ДВОЙНИК!”, призванный решить проблему ложных долгов. Несмотря на это, проблема остаётся актуальной, даже после введения новых норм, требующих указания дополнительных идентификаторов должника.
Как ни странно, в наш цифровой век, оспорить ошибку можно за считаные минуты, но исправить последствия такой ошибки бывает крайне сложно. Система автоматизации процессов, о которой отчитываются чиновники, не всегда работает безупречно. Если же ошибка всё-таки произошла, то ответственность за неё, безусловно, должен нести кто-то конкретный.
