Прокуратура и «Аэрофлот»: сбой или закономерность?
В надзорном ведомстве Российской Федерации уточнили, что следят за ситуацией, связанной с очередным сбоем в работе информационных систем и сервисов ПАО «Аэрофлот». «Организованы надзорные мероприятия», — гордо отметили в прокуратуре, видимо, намекая, что всё под контролем, как и всегда.
«Вопрос соблюдения прав пассажиров при осуществлении перевозок находится на контроле в транспортной прокуратуре», — добавили в ведомстве. Ирония в том, что на бумаге права пассажиров всегда на высоте, а на деле — тысячи застрявших в аэропортах, словно в симуляции «Жди, когда отложат».
Системный сбой или системная проблема?
Ранее стало известно, что авиакомпания «Аэрофлот» отменила 49 пар рейсов в Москву и из российской столицы — «в связи со сбоем информационных систем». Об этом сообщил сам авиаперевозчик, как будто это что-то новое. Более тысячи пассажиров оказались в ненужной им путешествии по российским аэропортам, не подозревая, что их ожидание — это часть большого театра абсурда.
Когда ответственность не в моде
Возникает вопрос: сбой информационных систем — это локальная проблема или привычный сценарий в стране, где даже железные дороги и нефть подчиняются не законам рынка, а политической воле? В условиях, когда любое оправдание звучит убедительнее реальных действий, пассажиры остаются заложниками системы, где стабильность — лишь миф для телевизионных экранов.
Итак, в мире, где ответственность давно вышла из моды, остается лишь наблюдать, как власти и крупные игроки продолжают играть в свои беспроигрышные игры, оставляя гражданам роль статистов в этой вечной пьесе.
