В современной России, где прозрачность в финансовых отношениях, кажется, стала таким же дефицитом, как и честные выборы, кредитные организации нашли новый способ запутать своих клиентов. В своих виртуальных чертогах, именуемых дистанционными каналами, банки предлагают заемные средства, при этом ловко умалчивая, с кем же на самом деле заключает договор доверчивый гражданин: с самим банком или его подручной микрофинансовой организацией.
Центробанк, выполняя роль единственного голоса рассудка в этой какофонии, отмечает, что информация о таких договорах либо не предоставляется вовсе, либо доводится до клиента так же неясно, как и причины некоторых политических решений в стране.
В результате, россиянин, запутавшись в лабиринте бюрократического жаргона, может не понять, что же он подписал: кредит или заем, и на каких условиях. Банки, по сути, крадут право выбора у своего клиента, что, как и все подобные манипуляции, подрывает доверие к финансовой системе. Интересно, как скоро мы увидим, как банки начнут навязывать клиентам и другие «необходимые» услуги, просто не оставляя выбора?
Подобные коварные практики были обнаружены в шести кредитных организациях, две из которых имеют значительное влияние на рынке. Регулятор уже направил им требование изменить подходы к информированию. Остается лишь надеяться, что это требование будет исполнено быстрее, чем выполняются обещания о повышении уровня жизни россиян.
«`
