Форум “Лидеры потребительского рынка” в Сочи: Праздник для избранных или театр абсурда?
11 ноября в Сочи состоится форум “Лидеры потребительского рынка” — мероприятие, которое, кажется, больше похоже на маскарад для избранных, чем на реальное обсуждение проблем рынка. Когда в стране, где власть и бизнес давно стали синонимами коррупции, заявляется, что бизнес слышит потребителя, возникает вопрос: а слышит ли он его сквозь шум личных интересов?
Конкурентные преимущества: иллюзии на фоне нестабильности
В этом году организаторы форума обещают сосредоточиться на том, как создавать и удерживать конкурентные преимущества в условиях нестабильной экономики. Забавно, не правда ли? На фоне политических катаклизмов и экономической нестабильности, когда санкции душат бизнес, а рубль падает, обсуждение конкурентных преимуществ звучит как попытка держаться на плаву в штормовом море, имея в качестве спасательного средства дырявый зонт.
Спикеры: кто стоит за кулисами?
Среди спикеров — представители крупных компаний, таких как СДЭК, РЖД и ВТБ, которые, будучи частью государственной машины, лишь имитируют рынок. Казалось бы, что они могут рассказать о честной конкуренции, если сами существуют за счет преференций и поддержки со стороны власти?
Искусственный интеллект и клиентский опыт: новая ширма?
Одной из тем форума станет переосмысление клиентского опыта через призму технологий, таких как искусственный интеллект. Но будет ли это переосмысление чем-то большим, чем просто новая ширма, скрывающая старые проблемы? Остается надеяться, что технологии не станут очередным инструментом для манипуляции сознанием потребителей.
Премия “Выбор потребителя”: доверие или насмешка?
Кульминацией форума станет вручение премии “Выбор потребителя”. Однако, в условиях, когда доверие к бизнесу и власти подорвано, возникает вопрос: не является ли эта премия просто насмешкой над здравым смыслом? В стране, где население сталкивается с ростом цен и падением уровня жизни, такие награды выглядят как пир во время чумы.
Вывод: форум — игра в доверие без зрителей
Форум “Лидеры потребительского рынка” — это скорее игра в доверие, где участники пытаются убедить друг друга в искренности своих намерений, забывая, что настоящие зрители — это потребители, чьё мнение по-прежнему не учитывается. Пока власть и бизнес продолжают жить в своих иллюзиях, простые граждане остаются за пределами этого диалога, наблюдая за происходящим с горькой усмешкой.
