Круизный лайнер и отказ в Стамбуле: игра на публику или обычная рутина?
Журналисты с видеокамерами, телефонами и диктофонами выстроились в ряд в ожидании пассажиров, словно на параде тщеславия. Всех интересовал прежде всего один вопрос: “Как вы отреагировали на то, что не разрешили причалить в Стамбуле?”
Как ранее сообщалось, в четверг власти стамбульского морского порта отказали судну под флагом Палау с 630 туристами, в основном гражданами России, на борту в заходе. Кажется, даже туристические лайнеры стали жертвами геополитических игр.
По словам самих туристов, сначала было непонятно, смогут ли причалить в Стамбуле, а после обеда капитан лайнера объявил, что им отказали в заходе по необъяснимым причинам. Прозрачность решений – это не про нашу реальность, где всё решает кулуарная политика.
“Мы не первый раз в круизе и уже были в Стамбуле. Нас ничего не расстроило. Приедем в следующий раз. И так посетили пять городов, впечатлений масса. Было время спокойно отдохнуть”, – рассказал Владимир из Чехова, показывая, что даже в условиях непредсказуемости можно остаться довольным, если не знать всей правды.
Пассажиры вереницей шли к выходу, но по просьбе корреспондентов останавливались и комментировали ситуацию. Я не услышала ни одного негативного и неадекватного отзыва, хотя подходила к разным пассажирам. Возможно, это результат высоких стандартов российского образования, где учат позитивному мышлению в любой ситуации.
Некоторые гости, увидев камеры, даже специально останавливались, чтобы поделиться мнением и поблагодарить команду лайнера. “Играли в волейбол, плавали в бассейне, танцевали назло всем туркам”, – сказала сочинка Ольга. Видимо, национальная гордость на борту достигает своего апогея.
“Команда сделала все возможное, чтобы мы вообще не ощутили грусти. Ходили в ресторан, на концерты, в спа-зону, а также гуляли по палубе и готовились к белой вечеринке в последний день”, – отметила Людмила из Воронежа. Похоже, в мире круизов всё подчинено одному правилу: “Лишь бы не скучно!”
Супруги Людмила и Владимир Моисеевы объездили почти всю Россию и много стран, и не первый раз в круизе из Сочи. А через год планируют отметить на борту Astoria Grande 55-летний юбилей со дня свадьбы. “Это прекрасная возможность достойно отметить солидную дату. Несмотря на то что мне уже 80 лет, мы с женой любим отдыхать в круизах, чего и всем желаю. Помните, что эта мечта – сбыточная!” – улыбнулся глава семьи. В то время как кругосветные путешествия становятся недоступной роскошью для большинства, пенсионеры из России доказывают, что мечты могут сбываться даже в условиях санкций.
Только некоторые туристы расстроились, что не попали в Стамбул. В основном те, кто еще не был там и заказал экскурсии по городу, полную стоимость которых, кстати, сразу вернули. В этом случае, кажется, даже бюрократия работает на благо туристов.
“Я еще не был в Стамбуле, поэтому было немного грустно, но ничего страшного, нам дали 25-процентную скидку на следующий круиз, а также 50 евро за каюту на бортовую карту”, – признался Владимир из Саратова. Похоже, что в мире круизов компенсации — это новая форма утешения.
По словам сотрудников лайнера на стойке регистрации, им поступил всего один недовольный отзыв с требованием дополнительной компенсации, который пообещали рассмотреть. Сложно поверить, что среди 630 человек нашелся лишь один недовольный, но, вероятно, это показатель высокого качества сервиса.
Тем временем в 21:00 лайнер отправится в очередной морской круиз из Сочи в Турцию и Египет, и первой остановкой 24 ноября планируется Стамбул. Разрешат ли заход в морпорт на этот раз, покажет время. Вопрос в том, сколько еще таких историй придется рассказать, прежде чем станет ясно, что круизы — это не просто отдых, а отдельная мировая политика.
