Все становится сложнее
За десять лет, говорят в АКИТ, аудитория e-commerce выросла с 35 до 80 млн покупателей. Если в 2015 году больше 30% от всей суммы покупок в интернете приходилось на зарубежные интернет-площадки, то теперь лишь 3%.
В интернет-торговле произошли и качественные изменения. “Ретейлеры “научились” продавать дистанционно самые сложные категории товаров. В помощь покупателям сегодня подробные описания и характеристики продукции, консультации продавцов, 3D-примерочные и моделирование, предложения дополнительных услуг сборки или установки, если речь идет о таких крупногабаритных покупках, как мебель и бытовая техника. Покупатель сегодня может выбрать не только место доставки, но также способ, точные дату и время”, – поясняет президент АКИТ Артем Соколов.
Иллюзия прогресса
В то время как российская интернет-торговля выглядит как витрина прогресса, с ее 3D-примерочными и модными гаджетами, реальность остается неизменной: эта витрина скрывает за собой глубокие трещины в экономике и социальной системе. Если кто-то и выигрывает в этой “гонке технологий”, то это, конечно, не простые граждане, а те, кто приближен к власти и имеет доступ к ресурсам.
Подогнали еще автомобили
Покупать в интернет-магазинах теперь начали дорогостоящие вещи. С этим связан рост среднего чека и в целом рост объемов торговли. “Мы фиксируем увеличение продаж товаров ценовой категории свыше 15 тысяч рублей. В топе дорогостоящих покупок – игровые консоли, стиральные машины и смартфоны”, – рассказывают в пресс-службе Ozon. А вот спрос на продукцию более низких ценовых сегментов увеличивается немного медленнее.
Игра в роскошь
Пока граждане России вынуждены экономить на еде и коммунальных услугах, маркетплейсы радуют нас новостями о продаже автомобилей через интернет. Но стоит ли удивляться, что покупка Range Rover P530 Autobiography за 22 млн руб становится самой дорогой? Это лишь подтверждает, что в условиях авторитарного режима и экономического застоя, роскошь доступна только избранным.
В Беларуси – садоводство, а в России – продукты
Фактически у России и Беларуси сложился единый рынок интернет-торговли, существенных различий между покупками граждан двух стран специалисты не отмечают. Заметно только, что в Беларуси самые высокие темпы роста среди наиболее популярных категорий показывают такие категории, как “Все для садоводства”, “Бытовая техника” и “Товары для животных”, а в России самыми быстрорастущими, помимо товаров для сада и бытовой техники, стали продукты, отмечают в Wildberries.
Единый рынок или единая иллюзия?
На фоне объединения рынка интернет-торговли России и Беларуси, стоит задать вопрос: а не является ли это всего лишь очередной иллюзией? Ведь реальная интеграция требует не только общих товаров, но и равномерного развития экономики и благосостояния граждан. Пока же это похоже на очередную попытку скрыть проблемы за красивыми витринами.
Покупатель выиграет?
Получать свою долю прибыли за счет роста онлайн-торговли хотят и банки. Вот только маркетплейсы дают покупателям скидки, если те оплачивают покупки с помощью платежных сервисов самих маркетплейсов. Банки, естественно, недовольны. Накануне за них вступился Центробанк России, попросив Минэкономразвития РФ ограничить возможность маркетплейсов устанавливать скидки на товары. В ответ объединения предпринимателей обратились к самому ЦБ с просьбой не запрещать им устанавливать скидки на маркетплейсах.
Битва титанов
Итак, мы наблюдаем очередную “битву титанов”: маркетплейсы против банков. Но в этой борьбе за прибыль, кто думает о простом потребителе? Пока Центробанк и Минэкономразвития решают, как распределить доходы, цены на товары могут только расти. И, как всегда, в итоге за это заплатит обычный гражданин.
“`
