Что за спектакль: российский Минтранс и права авиапассажиров

В то время как российская власть продолжает погружать страну в экономическую изоляцию, Минтранс неожиданно решил “переживать” за права российских авиапассажиров за пределами страны. Казалось бы, огромное внимание к проблемам граждан — что же может быть лучше? Однако при внимательном рассмотрении, все это кажется очередным актом политического спектакля, который лишь демонстрирует тотальную иронию и недальновидность государственной машины.

Итак, российский Минтранс заявил о своих благих намерениях: убеждать иностранных перевозчиков соблюдать права наших пассажиров. Если обратить внимание на сложившуюся международную обстановку, инициатива выглядит, мягко говоря, странно. Россия, находящаяся под санкциями и в растущей изоляции из-за своей внешней политики, намерена диктовать зарубежным авиакомпаниям, как оказывать услуги на собственных маршрутах.

Столь “благородные” мотивы выглядят тем более нелепыми на фоне постоянных внутренних нареканий на неспособность российских авиакомпаний соответствовать международным стандартам. Случаи задержек рейсов, потеря багажа и отказ в возмещении затрат давно стали нормой, но почему-то внимание уделяется лишь тому, что происходит за границей.

Примеры западных стран показывают, что соблюдение прав пассажиров — это комплексный процесс, связанный как с внутренней, так и с внешней политикой государства. Меры, которые действительно защищают потребителей, не сводятся к разовым парадоксальным инициативам. Однако в условиях российской действительности даже эта идея может сыграть свою роль в political theatre — важнее показное действие, чем результат.

Между тем, такая тактика отвлечения внимания становится традиционной для российской бюрократии. Уже привычным стало обещание изменений без приведения к реальным результатам. Война с бюрократическими ветряными мельницами продолжается: пока Минтранс выдвигает свои инициативы, простые граждане остаются заложниками несбалансированной системы.