Когда кредит превращается в квест с подвохом
Взяв кредит на покупку автомобиля, наш истец был вынужден принять некое «предложение, от которого невозможно отказаться» – карту «Автолюбитель» с сервисом «Помощь на дорогах». За это банк любезно включил в договор дополнительную сумму в размере 522 008,03 рублей. Естественно, как и любой здравомыслящий человек, истец счел это навязанной услугой и потребовал разорвать договор, вернув деньги. Но банк, видимо, решил сыграть в прятки и отклонил претензию.
Судебная правда: победа здравого смысла
Суд, в отличие от банка, решил, что у истца есть полное право отказаться от этой услуги в любой момент. Однако, суд также уточнил, что компенсация должна быть за фактически понесенные расходы. И вот тут начинается самое интересное: ответчик не смог предоставить никаких доказательств таких расходов. В итоге, суд решил взыскать более 472 тысяч рублей, которые банк исправно выкачивал из заемщика.
Штраф и моральный вред: урок для банков
Как вишенка на торте, банк был оштрафован на 246 тысяч рублей за игнорирование законных требований потребителя в добровольном порядке. К этому добавилась компенсация морального вреда в размере 20 тысяч рублей. Видимо, банк забыл, что в игре «как обмануть клиента» судьи не участвуют.
