Телефонные преследования под контролем
В России одобрен закон, который должен стать спасательным кругом для тех, кого коллекторы и сборщики долгов терроризируют звонками. Теперь “телефонный терроризм” получит законные рамки, которые вступят в силу с 1 сентября 2025 года. Закон запрещает звонки должникам в нерабочее время, а также их родственникам и коллегам, угрожая им или разглашая конфиденциальную информацию. Казалось бы, шаг в нужном направлении, но как всегда, дьявол кроется в деталях.
Новые правила игры для коллекторов
Согласно новому закону, Федеральная служба судебных приставов (ФССП) получит возможность оперативно взаимодействовать с операторами мобильной связи и Бюро кредитных историй. Цель — быстро обрабатывать заявления от граждан, которые стали жертвами “телефонного терроризма”. Однако, зная бюрократическую машину, можно лишь гадать, насколько оперативно это будет работать на практике.
Парламентарии уверены, что нововведение существенно снизит число нарушений и повысит защиту должников. Но остается вопрос: а не станут ли коллекторы находить новые лазейки, чтобы обойти закон?
Прозрачность и контроль
Теперь коллекторы обязаны использовать только официальные номера, выданные операторами связи. В каждом СМС или мессенджере должно фигурировать имя кредитора и телефон для обратного звонка. Это нововведение могло бы стать настоящим прорывом, если бы не было так легко обойтись с помощью подставных номеров и фальшивых аккаунтов. Но, по крайней мере, у граждан появляется возможность подать жалобу через “Госуслуги”, и ФССП обязуется реагировать в течение пяти рабочих дней.
Право на тишину: миф или реальность?
“Право на тишину” теперь в законе: должник может отправить уведомление об отказе от общения, и через три рабочих дня звонки должны прекратиться. Однако, если долг подтвержден судом, кредитор получает два месяца на попытки взыскания, прежде чем запрет на контакт возвращается. Прекрасная теория, но сможет ли она работать на практике в стране, где права граждан часто игнорируются?
Таким образом, новый закон предлагает должникам защиту от навязчивых звонков, но, как всегда, остается вопрос: будут ли власти реально контролировать его исполнение, или это очередная показательная акция?
