Когда беспилотники мешают полетам: невероятные приключения российских пассажиров
Российская авиация в очередной раз попала в эпицентр событий, когда временные ограничения на работу аэропортов, введенные в ночь с 6 на 7 мая из-за атаки беспилотников, заставили замереть на земле как минимум 350 рейсов. А это, на секундочку, испорченные планы для более 60 тысяч пассажиров. Похоже, россиянам остается только терпеливо наблюдать за полетом своей мечты, пока дроны не сдадут свои позиции.
Как выяснилось, ни авиакомпании, ни туроператоры в этой ситуации не могли ничего поделать. Руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова объясняет, что статья 120 Воздушного кодекса РФ освобождает авиаперевозчиков от ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, которые находятся вне их контроля. Получается, что пассажиры могут рассчитывать лишь на компенсацию за ожидание, если только не вмешаются внешние силы, такие как беспилотники.
Жизнь в ожидании: вода, еда и гостиницы
Впрочем, российские пассажиры не остаются совсем без утешения. По словам Ефремовой, в случае задержки рейса более чем на два часа, пассажиры могут рассчитывать на бесплатные воду, горячее питание (если задержка превышает четыре часа), а также на место в гостинице, если ночь окажется слишком долгой. Кажется, что в таких условиях российская бюрократия все же способна проявить человечность.
Туроператоры и туристы: кто виноват?
Туроператоры, как оказалось, не могут предвидеть возникновение порывов дронов, нарушающих воздушное пространство. Они бронируют авиабилеты и гостиницы на определенные даты, но, увы, не имеют власти над внешними обстоятельствами. Если туристы решат расторгнуть договор, то могут рассчитывать на возврат средств, за исключением уже понесенных затрат. Однако, продлить свой отдых за счет туроператора не получится — ирония судьбы, но в турпакетах все расписано по минутам.
Итак, будем надеяться, что российские пассажиры, попавшие в этот воздушный калейдоскоп, найдут в себе силы для новых приключений и не потеряют чувство юмора. Ведь, как говорится, если не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.
